La digitalización en la farmacia no es una opción, es una obligación
CFN 1909 • 17 de octubre de 2022
Proceso imparable
El farmacéutico, independientemente de su edad y su ubicación urbana o rural, como parte de la sociedad, sabe que internet es imprescindible en nuestras vidas.
Especialmente desde la pandemia, la digitalización en el sector farmacéutico sigue una tendencia creciente cada vez más veloz.
En 2021 los productos de cuidado personal absorbieron el 46,9% de estos ingresos, seguido de los productos OTC (32,5%), cuidado del paciente (13,9%) y Nutrición (6,7%). La pandemia ha potenciado el uso del canal online para adquirir ciertos productos, por ello trabajar un canal online es de imperiosa necesidad para llegar al consumidor digitalizado.
Casi un 90% de la población compra en internet
Según datos recogidos en 2022 por Visual Capitalist, el 86% de los españoles adquiere y vende diversos productos a través de internet.
Este hecho, no pasa desapercibido en el sector farmacéutico, en los últimos años, la farmacia online ha crecido con una tasa anual del 30%. Además, el 28% de la facturación de las farmacias corresponde a productos de parafarmacia, como indica en su último informe Iqvia.
¿Cómo ayuda la digitalización a la farmacia?
La digitalización ha sido protagonista de la jornada ‘FEFE One Day‘ organizada por la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles.
La digitalización ha sido protagonista de la jornada ‘FEFE One Day‘ organizada por la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles.
La tecnología brinda soluciones que la farmacia debe aprovechar para no morir: web, venta online, monitorización y analítica de datos, redes sociales o nuevas alternativas de comunicación con los pacientes.
Estas herramientas no solo impulsan el servicio asistencial de la farmacia en la etapa preventiva, en el tratamiento y también en el seguimiento, sino que también suponen nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia, la confianza y mejorar las ventas de cada oficina de farmacia.
“La farmacia necesita dar respuesta sin perder su esencia, que es su servicio y su cercanía”
Juan Sivera Monzó, director de Consoft
Juan Sivera Monzó, director de Consoft
- Más cerca del paciente: la web, las redes sociales, la tienda online permiten una relación mucho más estrecha con el paciente. Los clientes pueden adquirir sus medicamentos, recibir consejos de su farmacia, reservar productos para recogerlos en la farmacia, conocer promociones, ver sus próximas dispensaciones, consultar su histórico de compras o contactar con la farmacia a través de un servicio de mensajería.
- Mayor rentabilidad y competitividad: el e-commerce en farmacia permite ampliar el catálogo de productos, llegar a nuevos clientes, evitar fuga de clientes a otras farmacias que ofrecen la experiencia online, es más fácil crear nuevas estrategias onmicanales de venta y marketing, como las tarjetas de afiliación y programa de puntos, modelos de suscripción, promociones vinculadas a la omnicanalidad o la recogida en farmacia.
- Comprobar la eficacia en tiempo real: lo mejor del canal online es que todo lo que se hace digitalmente es medible y cuantificable, por lo que se puede comprobar en el momento el éxito o fracaso de las acciones emprendidas.
Subvenciones de 12.000, 6.000 y 2.000 euros para digitalizar tu farmacia
Red.es ha creado el Programa Kit Digital para ayudar a pymes a ser digitales.
Red.es ha creado el Programa Kit Digital para ayudar a pymes a ser digitales.
Muchas farmacias, por falta de tiempo o porque les parece complicado, no avanzan en el proceso de solicitud de la información.
Por ello, desde CFN 1909 te ayudamos a hacer el trámite para que consigas tu subvención. Te informamos qué documentación se solicita y cuáles son los pasos que deber seguir, te acompañamos en todo momento, tanto antes de obtener la subvención como después de que se te haya concedido el Bono Digital. Todo ello sin ningún tipo de coste ni compromiso para ti.
En España, no solo los médicos están alcanzando la edad de jubilación en grandes números, sino que también los farmacéuticos enfrentan una situación similar. Esta tendencia está creando un vacío significativo en el sector farmacéutico, lo que podría tener repercusiones importantes en la atención sanitaria del país. Aunque hay muchos farmacéuticos jóvenes bien formados, los altos costos iniciales y las dificultades para obtener una licencia de apertura de farmacia son obstáculos significativos para que estos profesionales puedan convertirse en titulares de una farmacia.
Hoy, 4 de febrero, celebramos el Día Mundial contra el Cáncer, una jornada dedicada a concienciar sobre la importancia de la prevención, detección temprana y tratamiento adecuado del cáncer. Este año, nos unimos bajo un objetivo ambicioso y esperanzador: lograr una tasa de supervivencia del 70% en todos los casos de cáncer para el año 2030.
Los los nuevos "fármacos estrella" de 2024 destacan por inversión en I+D farmacéutica que da sus principales frutos en tratamientos contra el cáncer, el alzhéimer y las enfermedades raras; además se han aprobado 46 medicamentos innovadores en Europa el año pasado.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha identificado las resistencias a los antibióticos como “una de las mayores amenazas para la salud mundial”, con el potencial de causar 208 millones de muertes en los próximos 25 años. En respuesta, la ciencia ha explorado diversas estrategias para mitigar esta amenaza, incluyendo la fagoterapia, una técnica que utiliza fagos para eliminar bacterias resistentes.
La dispensación de medicamentos sujetos a prescripción médica sin la receta correspondiente es ahora una práctica expresamente prohibida en España, con un nuevo régimen sancionador que clasifica las infracciones en leves, graves y muy graves.
En España, los principales medicamentos de adelgazamiento incluyen Ozempic, Wegovy, Mounjaro y Saxenda. Los precios varían entre 120€ y 300€ al mes, y solo Ozempic está financiado por la Seguridad Social para pacientes con obesidad y diabetes tipo 2. Wegovy y Ozempic son los más efectivos, con una pérdida de peso promedio del 10-10.8% del peso corporal. Los efectos secundarios comunes son náuseas, vómitos, diarrea y posibles problemas pancreáticos.
El Black Friday se celebrará el próximo viernes 29 de noviembre. Aunque ha sido ampliamente anunciado, algunos farmacéuticos les puede interesar no dejar perder la oportunidad pueden no estar preparados para este importante día de consumo, que en muchas ocasiones se alcanzan más ventas que en las campañas de Navidad.
Casi 6.000 farmacias son Puntos Violeta contra la violencia de género "Ni una más. Ni una menos" Desde 2022, las farmacias en España cuentan con un protocolo para detectar señales de violencia de género y actuar en consecuencia. Un total de 5.988 farmacias han sido reconocidas como Puntos Violetas por el Ministerio de Igualdad. La profesión farmacéutica ha lanzado una campaña en redes sociales para recordar que las farmacias son espacios seguros y se suma a la campaña "Ni una más. Ni una menos". Las farmacias ofrecen un espacio seguro para recibir orientación sobre recursos sanitarios, sociales, jurídicos o policiales. Pactos con el Gobierno El Pacto de Estado contra la Violencia de Género de 2017 incluyó acciones de sensibilización y formación en farmacias. Desde entonces, el Consejo General de Colegios Farmacéuticos ha colaborado con la Delegación del Gobierno y, en 2021, lanzó el proyecto Red de Farmacias contra la Violencia de Género. En 2022, se desarrolló un protocolo de actuación y la campaña "Estás en un lugar seguro" para crear una red de farmacias contra la violencia de género. Iniciativas de la profesión farmacéutica Además de las iniciativas del Consejo General de Colegios Farmacéuticos, se han impulsado otras desde los Colegios y Consejos Autonómicos de Farmacéuticos: Andalucía: El proyecto "La Farmacia, Espacio Seguro" constituyó todas las farmacias de la comunidad como Puntos Violeta. Se trabaja en un convenio para reconocer mediante un distintivo las farmacias como espacios seguros. Castilla y León: La campaña "Farmacia Punto SOS" ayuda a víctimas de agresiones sexuales, con 1.596 farmacias como puntos de entrada a la Red de Protección. Canarias: La iniciativa "Mascarilla-19" permite a las víctimas alertar a los farmacéuticos sobre su situación mediante un código, activando los protocolos de emergencia. País Vasco: Un acuerdo con Emakunde promueve que en todos los tiques impresos en la farmacia aparezcan contactos de ayuda para las víctimas. Valencia: Durante noviembre, se proyecta en cines el vídeo "Ante la violencia de género, déjanos cuidarte" para visibilizar el rol de la farmacia comunitaria. Aragón: Casi 300 farmacéuticos han participado en talleres sobre cómo actuar desde la farmacia ante la violencia de género. Castilla-La Mancha: La campaña "No estás sola, consulta a tu farmacéutico" recuerda a las víctimas que las farmacias son puntos de orientación. Ceuta: Se ha concedido el Reconocimiento en la lucha contra la Violencia de Género de la Ciudad Autónoma de Ceuta 2024 al trabajo desarrollado por las farmacias. Fuente: Consejo General de Colegios Farmacéuticos
El ictus puede surgir sin previo aviso, por lo que prevenir es crucial para evitarlo. En los últimos años se ha incrementado el número de eventos cerebro vasculares un 25%, y cada vez hay más jóvenes que lo padecen. Además de su elevada mortalidad, el ictus puede impactar de manera muy negativa la vida de quien lo supera.
El Gobierno ultima el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos El secretario de Estado de Sanidad en España ha informado el pasado 14 de octubre de que la intención del Ministerio es que el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos pase por el Consejo de Ministros a lo largo del mes de noviembre. El objetivo es llevar a cabo una serie de modificaciones de la actual legislación para que los farmacéuticos tengan la capacidad de sustitución de fármacos , especialmente en contextos de problemas de suministro de determinados medicamentos , de forma protocolizada por parte de la Agencia Española de Medicamentos. De esta manera, se facilita el acceso al medicamento necesario de los ciudadanos sin tener que volver a consulta médica por la falta de un medicamento en la farmacia, que puede sustituirse por otro sí disponible. También en la reforma se abordarán otros aspectos como : La incorporación de criterios medioambientales en los procesos de financiación de medicamentos , siguiendo como ejemplo Reino Unido. Una modificación del sistema de precios de referencia que ayude a incrementar la penetración de los genéricos en el sistema . En este punto, hay que destacar que en España el porcentaje de medicamentos genéricos a nivel ambulatorio que se dispensan ronda el 45% , mientras que en el conjunto de la Unión Europea de media es un 65%.