Blog Layout

El futuro de la farmacia está en la digitalización

23 de julio de 2024
Qué aporta la digitalización a la oficina de farmacia

Para empezar, cubrir las exigencias de la sociedad y de las administraciones

De algún modo, la transformación digital se está imponiendo obligatoriamente en todo nuestro modo de vida. En el caso de las farmacias, la transformación viene impulsada por las necesidades de los pacientes y las exigencias de las administraciones. Las herramientas digitalizadoras son transportes para llegar a cubrir esas necesidades y exigencias.

Hoy día, las personas buscan información de cualquier establecimiento en internet, y, una farmacia sin apenas presencia en la web, puede parecer desactualizada. Cada vez más farmacias apuestas por con una página web y perfiles en las redes sociales, de generar contenido de calidad, de tener una ficha en Google Business actualizada o de enviar comunicaciones personalizadas a sus usuarios.

Los usuarios están conectados gran parte del día a través de móviles y ordenadores móviles, demandan inmediatez, transparencia y trato personalizado, leen opiniones y dejan la suya, un factor que no debería pasar desapercibido la farmacia. 

Además, la digitalización ofrece numerosos beneficios a la farmacia

  1. Mejora la eficiencia operativa al automatizar tareas rutinarias y administrativas, permitiendo a los farmacéuticos dedicar más tiempo a lo realmente importante, que es el paciente.
  2. Facilita una mejor gestión de inventarios, reduciendo el riesgo de desabastecimiento y optimizando los recursos disponibles.
  3. Habilita nuevas formas de interactuar con los pacientes a través de plataformas digitales y redes sociales, ofreciendo servicios personalizados y accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  4. La digitalización posibilita llegar a más personas, expandiendo el alcance de la farmacia más allá de su ubicación física y haciendo que los servicios estén disponibles para un público más amplio. La farmacia digitalizada permite adaptarse a las expectativas de un público cada vez más informado y exigente.

Mejora de servicios


La digitalización de la farmacia está permitiendo servicios enfocados a no solo remitir los síntomas, sino a corregir el problema y diagnosticar de una manera más precoz enfermedades. Además, se está haciendo realidad la prestación de servicios muy innovadores que hoy día no existen, dirigidos más a la prevención que al tratamiento.

¿En qué punto está la digitalización de la farmacia?


La digitalización va ganando terreno, cada vez más presente para el control horario de empleados, el control de temperaturas de la nevera, registro de medicamentos, control de stock… El farmacéutico más tradicional que trabaja el cliente cautivo de su calle, barrio, centro comercial, etc., toma más consciencia de la necesidad de dar el paso a la digitalización. Aunque es un sector poco avanzado , en este sentido, que otros.

En países como Canadá o Australia es frecuente encontrar farmacias que usan el servicio de telefarmacia, para asistir a pacientes, o de chatbots, para consultas no complejas que no precise la intervención de un farmacéutico.

La IA en la farmacia

La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta estratégica para las farmacias, permitiendo un ahorro significativo de tiempo y mejorando tanto la gestión como la atención al paciente. 

La IA ayuda a personalizar la atención al cliente, mejorar la precisión en la dispensación de medicamentos y fortalecer la presencia digital de las farmacias. 

Además, promueve una atención más eficiente y adaptada a cada paciente, mejorando la interacción y la calidad de las recomendaciones en el mostrador. 

Aunque la IA es útil, no debe reemplazar el juicio profesional de los farmacéuticos. Dado que su uso puede ser controvertido, es esencial implementar medidas de control para garantizar la seguridad y el bienestar de las personas, y asegurar que estas tecnologías sean utilizadas de manera responsable por personal capacitado.

Para maximizar las oportunidades y minimizar los riesgos de la IA en la farmacia, es esencial implementar medidas de control que garanticen la seguridad y el bienestar de las personas. Las tecnologías deben ser usadas responsablemente por personal capacitado. La digitalización es crucial para adaptar el sector a las necesidades actuales y futuras, humanizando la labor de los farmacéuticos y mejorando la eficiencia operativa. Se recomienda que las universidades incluyan contenidos de salud digital en la formación de los estudiantes de Farmacia, y que los farmacéuticos lideren estos cambios, invirtiendo en formación continua para aprovechar al máximo las nuevas herramientas.

Aunque es un sector con numerosas limitaciones, hay muchas oportunidades para aplicar la innovación y la digitalización, lo que puede simplificar los procesos internos de la farmacia y mejorar la calidad de la atención al paciente.

Ir a la noticia
El ictus puede surgir sin previo aviso
29 de octubre de 2024
El ictus puede surgir sin previo aviso, por lo que prevenir es crucial para evitarlo. En los últimos años se ha incrementado el número de eventos cerebro vasculares un 25%, y cada vez hay más jóvenes que lo padecen. Además de su elevada mortalidad, el ictus puede impactar de manera muy negativa la vida de quien lo supera.
24 de octubre de 2024
El Gobierno ultima el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos El secretario de Estado de Sanidad en España ha informado el pasado 14 de octubre de que la intención del Ministerio es que el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos pase por el Consejo de Ministros a lo largo del mes de noviembre. El objetivo es llevar a cabo una serie de modificaciones de la actual legislación para que los farmacéuticos tengan la capacidad de sustitución de fármacos , especialmente en contextos de problemas de suministro de determinados medicamentos , de forma protocolizada por parte de la Agencia Española de Medicamentos. De esta manera, se facilita el acceso al medicamento necesario de los ciudadanos sin tener que volver a consulta médica por la falta de un medicamento en la farmacia, que puede sustituirse por otro sí disponible. También en la reforma se abordarán otros aspectos como : La incorporación de criterios medioambientales en los procesos de financiación de medicamentos , siguiendo como ejemplo Reino Unido. Una modificación del sistema de precios de referencia que ayude a incrementar la penetración de los genéricos en el sistema . En este punto, hay que destacar que en España el porcentaje de medicamentos genéricos a nivel ambulatorio que se dispensan ronda el 45% , mientras que en el conjunto de la Unión Europea de media es un 65%.
Día Mundial del Cáncer de Mama
15 de octubre de 2024
El cáncer de mama crece entre el 1 y el 2% anual debido, principalmente a malos hábitos, mientras que también la supervivencia crece. La inmunoterapia y los anticuerpos conjugados están siendo cruciales para la supervivencia de cánceres con peores pronósticos hace unos años y para escenarios metastásicos.
Día Mundial de la Salud Mental
10 de octubre de 2024
La industria farmacéutica reconoce la salud mental como un derecho humano fundamental y resalta su compromiso con el adecuado uso de fármacos destinados a abordar problemas de salud mental, pero destaca la gran importancia de que el esfuerzo debe tener foco en la prevención, en promover la salud y en el diagnóstico temprano.
Extracción Cannabis Medicinal
2 de octubre de 2024
Publicado el Borrador del Real Decreto de Regulación del Uso del Cannabis Medicinal. Desilusión entre Farmacéuticos y Pacientes porque el texto excluye la dispensación en Farmacia Comunitaria, así como un número importante de patologías e indicaciones.
Investigación e inmunoterapia para frenar al cáncer
24 de septiembre de 2024
La investigación y la inmunoterapia lideran el camino hacia una mayor esperanza de curación. Gracias a esta última la curación ha aumentado un 50% y en 2030 se espera subir al 70%.
Día Mundial del Alzheimer
21 de septiembre de 2024
Descubren que niveles altos de una proteína ralentiza el deterioro cognitivo en el Alzheimer, muy en contra de la hipótesis, que durante décadas ha sido la más acertada. En todo caso, cada descubrimiento sobre el Alzheimer es un paso para el desarrollo de su tratamiento.
¡No pierdas el tren! Se amplía el plazo para la subvención del KIT DIGITAL octubre 2025
19 de septiembre de 2024
La subvención KIT DIGITAL, que terminaría el 31 de diciembre y que a tantas farmacias está ayudando, para disponer de web, de redes sociales, de farmacia online, amplía su plazo hasta el 31 de octubre de 2025, además de incluir más ayudas para las pequeñas farmacias.
Paciente a la que se le está suministrando la vacuna BNT116 durante el ensayo clínico
13 de septiembre de 2024
Un ensayo clínico pionero está probando la primera vacuna de ARNm contra el cáncer de pulmón, llamada BNT116 y desarrollada por BioTech. Esta vacuna está diseñada para combatir el cáncer de pulmón de células no pequeñas (NSCLC), la forma más común de esta enfermedad. Utiliza tecnología de ARNm para instruir al sistema inmunológico a reconocer y destruir células cancerosas, con el potencial de prevenir la recurrencia del cáncer.
Sanidad obligará a los laboratorios a dar a conocer el coste de producción los medicamentos
11 de septiembre de 2024
Las compañías deberán proporcionar información detallada sobre los costes de producción, investigación y desarrollo, así como las fuentes de financiación, para que sus productos puedan ser evaluados e incorporados al Sistema Nacional de Salud. Esto se establece en un proyecto de decreto que el Ministerio planea aprobar próximamente.
Más entradas
Share by: