Blog Layout

"Renovarse o morir" de farmacia tradicional a farmacia viral

22 de agosto de 2024
Redes sociales: una herramienta gratis para con mucho alcance

Farmacia Penadés de Alcoi, un divertido gesto para llegar tanto a jóvenes como a mayores

La farmacia Penadés de Alcoi, creando una versión refrescante y "farmacéutica" de la canción “La Potra Salvaje” de Isabel Aaiún, ha alcanzado casi 800,000 visualizaciones y más de 22,000 me gusta. Este fenómeno ha ayudado a que la farmacia, fundada en 1929, se haga más conocida. La farmacia ha logrado una gran repercusión y ha duplicado o triplicado sus seguidores gracias a su creatividad y amabilidad, además de realizar sorteos para sus clientes. Agradecen el apoyo recibido y destacan la importancia de llegar tanto a jóvenes como a mayores mediante las redes sociales.

Farmacia Campo de Mirra y sus miles de Boticonsejos

Con afecto, profesionalidad y un lenguaje claro, la titular de esta cuenta, Irene González, educa a sus más de 65.000 seguidores en Instagram sobre temas importantes de salud. Comparte información sobre el uso y beneficios de los frutos de temporada, ofrece consejos sobre enfermedades comunes y estacionales, precauciones sobre el uso responsable de medicamentos, en definitiva, proporciona contenido de gran interés capaz de atraer a un número creciente de adeptos. Todo esto convierte su perfil en un recurso valioso para aclarar dudas y mejorar la salud de quienes lo siguen, todo desde su farmacia rural en Campo de Mirra, un pequeño municipio de la provincia de Alicante, con una población que no llega a los 500 habitantes.

¿Cómo usar las redes sociales en tu farmacia?

Profesionalidad, objetividad y cercanía

Las redes sociales ofrecen numerosos beneficios para las farmacias, pero deben gestionarse con el mismo cuidado que cualquier otro negocio. Antes de definir un plan de contenido, es crucial tener claro el objetivo de invertir tiempo y, si es necesario contratar el servicio fuera de la farmacia, dinero en mantener un buen perfil en redes sociales.

Además de la venta de productos, estas herramientas de comunicación pueden servir para concienciar sobre la salud. En el ámbito sanitario, la divulgación es especialmente importante; el contenido especializado educa y concienciar sobre problemas de salud específicos. Ser profesionales con autoridad en salud genera confianza, y las redes sociales de la farmacia pueden convertirse en espacios donde los pacientes resuelvan sus dudas. También es posible utilizarlas para mantener informados a los usuarios y desmentir bulos sobre salud.

Por tanto, las redes sociales de la farmacia son ideales para generar debate y conversación, invitando a los seguidores a participar. Para ello, se pueden utilizar plataformas como Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok o YouTube.

Ventajas de las redes sociales para la farmacia

Estos perfiles permiten crear una comunidad de seguidores y establecer vínculos, generando confianza para interactuar y crear una relación con la farmacia. Aunque muchas farmacias usan las redes para promocionar productos u ofertas, tener perfiles en redes puede aportar más ventajas:

  • Comunicación fluida entre paciente y farmacéutico, estableciendo canales más allá del mostrador.
  • Multiplicación del alcance digital de la farmacia, vital si dispone de un e-commerce.
  • Establecimiento de autoridad en el sector, fundamental en el ámbito de la salud.
  • Mantener actualizados a los seguidores sobre novedades del sector, consolidando la figura de actualidad necesaria.
  • Aumento del tráfico web si se dispone de una página y a la farmacia física, además de crear un buen branding y generar confianza.
Tipos de contenido en redes sociales

Es importante que los contenidos publicados en redes sociales estén pensados para educar, mostrar productos y concienciar. Entre estos, se incluyen:

  • Consejo farmacéutico: llevar el consejo más allá del mostrador puede ser una buena estrategia.
  • Días mundiales de salud: un calendario con hitos de salud bien marcados puede guiar el contenido.
  • Datos de utilidad: información sobre festivos, horarios o guardias de la farmacia.
  • Productos de temporada: contenidos relacionados con la temporalidad, como solares en verano.
  • Producto (medicamento): hay que tener presente la publicidad de medicamentos está regulada y no se pueden publicitar los que requieren receta médica.
La importancia del lenguaje

Al diseñar contenido para redes sociales, es importante recordar que el público objetivo son los pacientes, que no necesariamente tienen conocimientos sobre el sector farmacéutico. Algunas claves para definir los mensajes son:
  • Definir bien el público: el target es el paciente, no otros profesionales sanitarios.
  • Comprensible y accesible: evitar tecnicismos y ejemplificar cuando sea necesario.
  • Hacerse entender: aunque parezca obvio, es fundamental.
  • Comunicar desde el conocimiento: la experiencia diaria de la farmacia es una buena fuente de conocimiento.
  • Síntesis: evitar rodeos e ir al grano, sin perder el rigor.
  • Practicar la escucha: estar en contacto con las necesidades reales de las personas y responder a dudas fundamentadas en la realidad.
La divulgación farmacéutica en redes sociales

Es importante recordar que no todo vale en las redes sociales de la farmacia. El Consejo General de Colegios de Farmacéuticos ha creado un decálogo sobre cómo debería ser la información:

  • Profesional
  • Veraz
  • Responsable
  • Cercana
  • Versátil
  • Objetiva
  • Amena
  • Pedagógica
  • Respetuosa
  • Colaborativa
El vídeo es el rey

Además del tipo de contenido, es importante el formato. El vídeo es la estrella de los formatos, ya que es más persuasivo y susceptible de ser compartido, aunque su elaboración lleve más tiempo que un formato estático. Por eso, es importante que estos contenidos los gestione un profesional experto, con conocimientos tanto de redes como de lo que se puede y no se puede publicar en este sector. El éxito de un perfil dependerá siempre de la originalidad y la calidad del contenido, acorde con los intereses de los seguidores.

Fuente: Todo Alicante
Ir a la noticia Ir a la noticia
El ictus puede surgir sin previo aviso
29 de octubre de 2024
El ictus puede surgir sin previo aviso, por lo que prevenir es crucial para evitarlo. En los últimos años se ha incrementado el número de eventos cerebro vasculares un 25%, y cada vez hay más jóvenes que lo padecen. Además de su elevada mortalidad, el ictus puede impactar de manera muy negativa la vida de quien lo supera.
24 de octubre de 2024
El Gobierno ultima el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos El secretario de Estado de Sanidad en España ha informado el pasado 14 de octubre de que la intención del Ministerio es que el primer borrador de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos pase por el Consejo de Ministros a lo largo del mes de noviembre. El objetivo es llevar a cabo una serie de modificaciones de la actual legislación para que los farmacéuticos tengan la capacidad de sustitución de fármacos , especialmente en contextos de problemas de suministro de determinados medicamentos , de forma protocolizada por parte de la Agencia Española de Medicamentos. De esta manera, se facilita el acceso al medicamento necesario de los ciudadanos sin tener que volver a consulta médica por la falta de un medicamento en la farmacia, que puede sustituirse por otro sí disponible. También en la reforma se abordarán otros aspectos como : La incorporación de criterios medioambientales en los procesos de financiación de medicamentos , siguiendo como ejemplo Reino Unido. Una modificación del sistema de precios de referencia que ayude a incrementar la penetración de los genéricos en el sistema . En este punto, hay que destacar que en España el porcentaje de medicamentos genéricos a nivel ambulatorio que se dispensan ronda el 45% , mientras que en el conjunto de la Unión Europea de media es un 65%.
Día Mundial del Cáncer de Mama
15 de octubre de 2024
El cáncer de mama crece entre el 1 y el 2% anual debido, principalmente a malos hábitos, mientras que también la supervivencia crece. La inmunoterapia y los anticuerpos conjugados están siendo cruciales para la supervivencia de cánceres con peores pronósticos hace unos años y para escenarios metastásicos.
Día Mundial de la Salud Mental
10 de octubre de 2024
La industria farmacéutica reconoce la salud mental como un derecho humano fundamental y resalta su compromiso con el adecuado uso de fármacos destinados a abordar problemas de salud mental, pero destaca la gran importancia de que el esfuerzo debe tener foco en la prevención, en promover la salud y en el diagnóstico temprano.
Extracción Cannabis Medicinal
2 de octubre de 2024
Publicado el Borrador del Real Decreto de Regulación del Uso del Cannabis Medicinal. Desilusión entre Farmacéuticos y Pacientes porque el texto excluye la dispensación en Farmacia Comunitaria, así como un número importante de patologías e indicaciones.
Investigación e inmunoterapia para frenar al cáncer
24 de septiembre de 2024
La investigación y la inmunoterapia lideran el camino hacia una mayor esperanza de curación. Gracias a esta última la curación ha aumentado un 50% y en 2030 se espera subir al 70%.
Día Mundial del Alzheimer
21 de septiembre de 2024
Descubren que niveles altos de una proteína ralentiza el deterioro cognitivo en el Alzheimer, muy en contra de la hipótesis, que durante décadas ha sido la más acertada. En todo caso, cada descubrimiento sobre el Alzheimer es un paso para el desarrollo de su tratamiento.
¡No pierdas el tren! Se amplía el plazo para la subvención del KIT DIGITAL octubre 2025
19 de septiembre de 2024
La subvención KIT DIGITAL, que terminaría el 31 de diciembre y que a tantas farmacias está ayudando, para disponer de web, de redes sociales, de farmacia online, amplía su plazo hasta el 31 de octubre de 2025, además de incluir más ayudas para las pequeñas farmacias.
Paciente a la que se le está suministrando la vacuna BNT116 durante el ensayo clínico
13 de septiembre de 2024
Un ensayo clínico pionero está probando la primera vacuna de ARNm contra el cáncer de pulmón, llamada BNT116 y desarrollada por BioTech. Esta vacuna está diseñada para combatir el cáncer de pulmón de células no pequeñas (NSCLC), la forma más común de esta enfermedad. Utiliza tecnología de ARNm para instruir al sistema inmunológico a reconocer y destruir células cancerosas, con el potencial de prevenir la recurrencia del cáncer.
Sanidad obligará a los laboratorios a dar a conocer el coste de producción los medicamentos
11 de septiembre de 2024
Las compañías deberán proporcionar información detallada sobre los costes de producción, investigación y desarrollo, así como las fuentes de financiación, para que sus productos puedan ser evaluados e incorporados al Sistema Nacional de Salud. Esto se establece en un proyecto de decreto que el Ministerio planea aprobar próximamente.
Más entradas
Share by: